O que é Last Mile?
O Last Mile (última milha) é a etapa final da entrega, na qual o produto sai do centro de distribuição rumo ao cliente. Essencial para a fidelização no e-commerce, essa fase enfrenta desafios como custos elevados e exigência de transparência. Investir em transportadoras privadas, modais variados, cargas compartilhadas e rastreamento em tempo real otimiza a operação e reduz o abandono de carrinho.